“一会儿你们先去准备一下，11点带你们去见客户，中午在外面吃饭。”
她们拿出笔记本开始记录，高斌示意潘岩：
“你跟她们讲讲客户的情况。”
“好的老师。”
潘岩应了一声，扭头对她们二人道：
“我们的委托人是被告，案子标的是100万。
去年，委托人在整形医院做手术，随后出现眼睛闭合不全、干眼、视力下降，之后多次维权未果。
整形医院声称一直想解决问题的，但双方沟通不顺畅，认为当事人陷在情绪里，拒不沟通，没办法，就只能起诉了。
但我们的委托人并不是一直拒绝沟通，去年手术刚刚结束，她也曾多次与院方交涉，希望鉴定、修复，却被责怪小题大做，整形医院不承认手术有问题。
随后这一年对方反复拖拉，现在，整形医院以侵犯名誉权的罪名将当事人告上法庭。
如果对方胜诉，当事人不但要承受整形失败的痛苦，还要赔偿医院100万元。”
潘岩说完，高斌补充道：
“因为你们都是女生，所以在跟客户沟通的过程中，要发挥自己的性别优势，尽量缓和委托人的情绪；
另外，给你们一个小时时间查相关案例和发条，准备些问题。
到时候，我会让你们先向委托人提问，别紧张。”
听到高斌的嘱咐，徐灵和项茗对视一眼，不由压力山大。
不紧张是不可能的，这是第一次见客户，难免有把握不到位的地方，要是犯了错该怎么收场？
临近中午，高斌开车带他们来到一家会所，潘岩提前预定了这里的茶室，也是为了给客户创造一个安静惬意的私密环境，让她尽量多说一些。
很快，他们见到了委托人陆女士，她戴着鸭舌帽和口罩，甚至还用墨镜挡住了眼睛，把自己的脸包裹的严严实实。
她的想法大家都能理解，也没要求她摘掉眼镜。
“陆女士，我是潘岩，之前跟您沟通过，这位是我们高律师。”潘岩充当介绍人。
“您好陆女士，这二位是我的实习生，之前跟您沟通过，希望不要介意。”
“没关系，只要给我打上马赛克就好。”
“放心，节目组会处理的，您请坐，喝杯茶润润嗓子，然后我们开始。”
陆女士犹豫了一下，还是拉下口罩，侧身浅浅的尝了一口，便飞速把口罩拉了回去。
“开始吧。”她说。
高斌点头：
“您先说一遍吧，从头开始。”
“我是在他们美容顾问小美的pYq里，看到一张关于该院招募双眼皮手术案例的海报。
看到海报中跟我一样是单眼皮小眼睛的姑娘，仅37天就拥有了精致灵动的双眼皮大眼睛，当时十分心动。
小美告诉我说，如果符合案例招募条件，费用就可以完全不用担心了。
在此之前，我刚在这家医院花费1680元打
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