实施的巧妙合作战略。这项战略使IBM获得了巨大的发展动力和利益。由于IT市场竞争激烈，产品差异缩小，因此寻求长期的合作伙伴关系成为高科技产品营销的关键。为了适应这种情况，在郭士纳的企业家下，停止了许多应用软件的开发，而是与曾经是自己竞争对手的软件公司携手合作，利益明显。

　　IBM公司于1998年开始推行“种子计划”，大力支持具有开发行业应用解决方案能力的代理商，以及扶持那些能够充分覆盖大中城市以外地区客户的营销伙伴。此外，IBM公司还对其现有的总代理商和各类合作企业提供多层次的技术和管理培训，并将国际上的成功经验系统介绍给合作伙伴，以巩固长期合作关系。

　　1999年11月，IBM制定了与独立软件公司进行合作的方针。IBM在商用软件领域一直处于亏损状态，而美国微软公司和德国SAP公司则具有压倒性优势。在郭士纳看来，并非任何东西顾客都要用IBM的产品。他于是决定从商用软件领域撤退，而利用合作战略填补这块空白。而与此同时，郭士纳也意识到，销售合作如果只是徒具形式，而没有出售对方产品的热情，那么这种合作肯定不会成功。因此，IBM积极的与软件公司达成了一系列合作方面的协定，形成了联盟和利润分成的合作模式。为了便于向客户出售信息系统时推荐合作伙伴的软件，7万多名IBM的销售代理店的店长和营业负责人，接受了与合作伙伴软件有关的培训。如今，郭士纳推行的合作模式已经涉及计算机服务及服务器、存储设备和数据库等竞争性领域。IBM利用这种模式在关键领域都扩大了自己的市场份额。

　　同时，作为全球计算机服务业的领先者，IBM也扩大了自己的硬件设备与软件的销售。IBM在与美国西贝尔系统公司的合作中成功的实现了双赢。美国西贝尔系统公司将本公司所有业务用软件提供给IBM的服务器使用，这样，西贝尔系统公司借此巩固了自己作为世界最大客户管理软件公司的地位，而对于购买西贝尔系统公司软件的用户，IBM将容易推销自己的服务器。

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